Blog

25 abr 2025

En el dinámico mundo del retail, las devoluciones representan un reto importante que afecta tanto a la rentabilidad como a

18 abr 2025

La brecha entre las tiendas físicas y las operaciones online es un reto que enfrentan muchas empresas de retail hoy

11 abr 2025

El Abismo de los carritos abandonados (y cómo salvarlos) En 2025, el 72% de los carritos de compra en e-commerce

13 mar 2025

El desafío de la omnicanalidad en la atención al cliente Las expectativas de los clientes han evolucionado radicalmente. Hoy, los

6 mar 2025

La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en la piedra angular de la atención al cliente moderna. Hoy, la experiencia

26 feb 2025

En el sector servicios, donde las experiencias son el producto principal, cumplir las expectativas del cliente ya no es suficiente;

18 feb 2025

El verdadero impacto de la omnicanalidad en las empresas Cuando se habla de omnicanalidad, la mayoría de las empresas la

10 feb 2025

En el sector salud, donde la calidad de atención y la eficiencia operativa son esenciales, los retos son numerosos: largas

6 feb 2025

En Kranon, nos sentimos orgullosos de trabajar con marcas que están transformando la experiencia del cliente con tecnología de vanguardia.

24 ene 2025

En el mundo educativo, la eficiencia y la atención personalizada no son sólo objetivos, sino requisitos indispensables para mantener la